サーバーエンジニアとして活躍するためには、Linuxやネットワークといった技術スキルが求められます。
それだけではなく、円滑に業務を進めるためにコミュニケーション能力や問題解決能力といったソフトスキルも不可欠です。
本記事では、サーバーエンジニアとして活躍するために不可欠な技術スキルとソフトスキルを深掘りし、スキルアップにおすすめの資格と学習方法を詳しく解説します。
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サーバーエンジニアは、技術スキルとソフトスキルの両方をバランス良く習得することが求められます。
技術スキルとは、仕事で必要な知識や実践的な能力、経験のことです。
一方、ソフトスキルは、人間関係や対人関係に関わる能力のことを指します。
これらのスキルを詳しく見ていきましょう。
サーバーエンジニアに必要な技術スキルは、以下の7つです。
・サーバーOSの知識・スキル ・ミドルウェアの知識・スキル ・ハードウェアの知識やスキル ・クラウド関連の知識・スキル ・仮想化技術に関する知識・スキル ・ネットワークの知識・スキル ・セキュリティの知識・スキル |
詳しく解説していきます。
サーバーOSの知識・スキル
サーバーエンジニアには、サーバーを動かすためのソフトウェアである、サーバーOSの知識とスキルが不可欠です。
システムの安定稼働を支えるため、サーバーの管理・運用を行うサーバーエンジニアにとって、サーバーOSの知識は最重要といえるでしょう。
サーバーOSには、LinuxやWindows Serverなど様々な種類がありますが、特に企業サーバーで広く採用されている、Linuxの基礎知識やコマンド操作は必須スキルです。
また、サーバーエンジニアやインフラエンジニアは、他のエンジニア職種と比較して資格が評価されやすい傾向にあります。
そのため、勉強するのであれば資格取得を目標にすると良いでしょう。
SESのようなITエンジニアの派遣会社では、資格の有無によって案件の選択肢が大きく変わることがあります。
Linuxの資格であるLinuCやLPICを取得しておくと、未経験者であってもレベルの高い案件にチャレンジできる可能性が広がります。
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ミドルウェアの知識・スキル
サーバーエンジニアにとって、ミドルウェアの知識やスキルも重要です。
ミドルウェアとは、Linuxなどのコンピュータの土台となるOSとアプリケーションの間で働き、両者を繋ぐソフトウェアのことです。
一方、アプリケーションとは、インターネットを閲覧するためのchromeやスマホゲームなど、ユーザーが直接利用するソフトウェアを指します。
ミドルウェアは、これらのアプリケーションとOSの仲介役となり、アプリケーションがOSの機能を円滑に利用できるようにします。
ミドルウェアがなければ、アプリケーションはOSと適切に連携できず、サーバーは安定稼働しません。
そのため、サーバーエンジニアは、WebサーバーのApacheやアプリケーションサーバーのTomcatといった、ミドルウェアの知識とスキルが求められます。
ハードウェアの知識やスキル
サーバーエンジニアには、ハードウェアに関する知識とスキルも必要です。
サーバーは、コンピュータの頭脳であるCPUやメモリ、データを保存する場所であるストレージなど、様々なハードウェア部品で構成されています。
サーバーを設計・構築するときは、クライアントのニーズに応じたCPUの性能やメモリ容量、ストレージの種類などを考慮する必要があります。
これらの多くのハードウェア部品から、最適な部品を組み合わせるためには、最新のハードウェアに関する知識は不可欠です。
ハードウェアに関する知識とスキルがあれば、効率的な運用やトラブル対応も可能になり、システムの安定性を向上させることができます。
クラウド関連の知識・スキル
近年、サーバーエンジニアには、クラウド関連の知識とスキルも求められるようになりました。
サーバーには大きく2つに分けられます。
・オンプレミス環境(自社の建物内にサーバーを設置し、システムを運用する方式) ・クラウド環境(インターネット上でサーバーを借りる方式) |
多くの企業が、従来のオンプレミス環境から、クラウド環境への移行を進めています。
AWS(Amazon Web Services)やMicrosoft Azureなどのクラウドサービスを利用したサーバー構築・運用の重要性が高まっています。
そのため、サーバーエンジニアにとって、クラウド関連の知識とスキルの習得は不可欠です。
仮想化技術に関する知識・スキル
仮想化技術も、サーバーエンジニアにとって欠かせない知識とスキルの一つです。
仮想化技術とは、1つの物理サーバー上で複数の仮想サーバーを運用する技術のことです。
実際には1つしかないサーバーを複数あるように見せたり、複数あるサーバーを1つのサーバーのように扱えたりできます。
この技術により、物理的なサーバーの増設に伴う高額な初期投資や運用コストを削減し、仮想的なサーバー環境を構築できるようになりました。
また、それぞれの「仮想環境」は独立しているため、システム全体の安定性向上に繋がります。
例えば、ある仮想サーバーに問題が発生しても、他の仮想サーバーに影響が及びにくいため、災害時にも強いシステムを構築することが可能です。
サーバーエンジニアには、仮想化技術の基盤となるVLAN(Virtual Local Area Network)などの幅広い知識とスキルが求められます。
ネットワークの知識・スキル
サーバーエンジニアは、サーバーだけでなく、そのサーバーが接続されるネットワークについても深い理解が求められます。
サーバーはネットワークに接続されて動作するため、ネットワークの基礎知識は不可欠です。
ルーターやスイッチなどのネットワーク機器に関する知識、HTTPSなどの通信技術に関する知識とスキルが必須となります。
特に、ネットワーク機器の大手であるシスコ社の認定資格「CCNA」は、これらの知識を体系的に学ぶことができるため、サーバーエンジニアを目指す方にはおすすめです。
CCNAを取得することで、より高度なネットワーク設計・構築スキルを習得することができます。
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セキュリティの知識・スキル
セキュリティの知識やスキルも、サーバーエンジニアにとって不可欠な要素です。
ITシステムは、不正アクセスなどのセキュリティリスクに常に晒されているため、万全なセキュリティ対策が求められます。
サーバーは特に重要な情報の保管場所であり、個人情報漏洩などのリスクを最小限に抑え、信頼性の高いシステムを構築する必要があります。
ファイアウォールやVPNなどのセキュリティ対策に関する知識は、安全なシステム構築・運用に不可欠です。
サーバーエンジニアに必要なソフトスキルは、以下の7つです。
・コミュニケーション能力 ・ヒアリングスキル ・継続的な学習意欲 ・ドキュメント作成能力 ・問題解決能力 ・集中力と正確性 ・プロジェクトマネジメント能力 |
それぞれ詳しく見ていきましょう。
コミュニケーション能力
サーバーエンジニアには、高いコミュニケーション能力が求められます。
顧客や他のエンジニアと連携を取りながら仕事を進めるため、円滑なコミュニケーションは業務遂行に不可欠です。
特に、未経験のエンジニアが最初に担当する運用・保守業務では、顧客との直接的なコミュニケーションが発生します。
例えば、サーバーがダウンした際、復旧の見込みを分かりやすく顧客に伝えたり、顧客が理解できる言葉で問題点を説明するといった場面が挙げられます。
そのため、多くの企業では、サーバーエンジニアの採用において、技術スキルだけでなく、コミュニケーション能力も重視しています。
ヒアリングスキル
ヒアリングスキルも、サーバーエンジニアの仕事において不可欠なソフトスキルの一つです。
サーバーの障害が発生した際に、迅速かつ正確に対応するためには、顧客から状況を聞き取り、正確な情報に基づいて対応することが求められます。
また、システム構築・設計の仕事でも、顧客のニーズを正確に理解してシステム設計に反映させるためには、丁寧なヒアリングが不可欠です。
相手の話を注意深く聞き、不明な点を的確に質問することで、必要な情報を漏れなく収集して誤解なく業務を進めることができます。
ヒアリング能力が高いエンジニアは、顧客との信頼関係を築き、円滑にプロジェクトを遂行できます。
継続的な学習意欲
インフラエンジニアには、常に進化するIT技術に対応するため、継続的な学習意欲も不可欠です。
クラウド技術はもちろん、AIやコンテナ技術など、最新の技術を積極的に学び、業務に生かすことが求められます。
IT業界は常に変化し続けているため、新しい技術に興味を持ち、積極的に学び続ける姿勢が重要です。
新しい技術を学び続ける人材は高く評価され、長期的なキャリア形成につながりやすい傾向にあります。
採用現場においても、未経験者でも熱意と学習意欲があれば、積極的に採用されるケースが少なくありません。
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ドキュメント作成能力
サーバーエンジニアには、正確なドキュメント作成能力も求められます。
障害が発生したとき、次に同様の障害発生時に迅速かつ適切な対応をとれるよう、障害発生時の状況や対応手順を記録し、マニュアル化する必要があります。
また、上流工程における要件定義や設計書は、プロジェクト全体の基盤となる重要なドキュメントです。
これらのドキュメントは、技術的な内容を正確に記述するだけでなく、論理的な構造で分かりやすくまとめる必要があります。
ドキュメント作成能力は、円滑な業務遂行や知識の共有、そして問題解決の効率化に大きく貢献します。
問題解決能力
サーバーエンジニアには、日々発生する様々なトラブルに対して、迅速かつ正確に対応できる問題解決能力が不可欠です。
サーバーは、予期せぬ問題が発生することが多々あり、サービスの中断やデータの損失といった、企業にとって大きな損害につながる可能性があります。
被害を最小限に抑えるためにも、トラブルが発生した場合、原因を突き止めて迅速に解決する必要があります。
そのため、問題発生時には、冷静に状況を分析し、論理的な思考に基づいて適切な対処法を選択する能力が不可欠です。
集中力と正確性
サーバーエンジニアの仕事には、細かな設定や調整が数多く含まれており、高い集中力と正確性が必要です。
手順書を良く確認せずに作業を進め、設定ミスが起こると、システムの不具合やセキュリティリスクを引き起こす可能性があります。
一度発生した設定ミスは、原因を特定し修正するのに多くの時間と労力を費やすだけでなく、企業の活動に大きな影響を及ぼす可能性もあります。
そのため、サーバーエンジニアには、集中力と正確性が非常に重要です。
プロジェクトマネジメント能力
サーバーエンジニアは、キャリアアップするにつれ、プロジェクトマネジメント能力が求められます。
チームリーダーやプロジェクトマネージャーになると、プロジェクトの進行管理やチームメンバーの指導、そしてプロジェクト全体の責任を負うことになります。
プロジェクトマネジメント能力は、サーバーエンジニアとしてのさらなる成長につながるでしょう。
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サーバーエンジニアに必要な技術スキルを効率良く身に付けるには、資格取得がおすすめです。
資格は、サーバーエンジニアに必要な知識を体系的に学習でき、客観的な知識の証明にもなります。
企業としても資格取得を推奨するところが多く、資格手当が支給されることもあります。
以下の表は、サーバーエンジニアに必要な知識を学習できる資格一覧です。
資格名 | 特徴 | 勉強時間 |
---|---|---|
LinuC | 世界的に普及しているOSの「Linux」の専門資格 | ・レベル1:IT未経験者で約160時間 ・レベル2:LinuCレベル1を取得している人で約60〜120時間 ・レベル3:個人差あり |
LPIC | LinuCと同じく世界的に普及しているOSの「Linux」の専門資格 | ・レベル1:IT未経験者で160時間 ・レベル2:LPICレベル1を取得している人で約60〜120時間 ・レベル3:個人差あり |
マイクロソフト認定資格プログラム(MCP) | Microsoft製品に関する知識と技術を証明するための資格 | ・Azure Fundamentals(初級レベル):IT未経験者で約20時間 ・Azure Administrator Associate(中級レベル):Azure Fundamentalsを取得している人で約50時間 |
CCNA | ネットワーク関連の資格 | IT未経験者で約160時間 |
CCNP | CCNAの上位資格で、より応用的なネットワーク知識と経験が求められる資格 | CCNAを取得している人で約160時間 |
基本情報技術者試験 | コンピューターの基礎知識やシステム開発の流れなど、ITに関する基礎的な知識を証明するための資格 | IT未経験者で約200時間 |
応用情報技術者試験 | 基本情報技術者試験の上位資格に位置付けられ、より応用的な知識・技術を証明できる資格 | 基礎情報技術者の資格を取得している人で200時間程度 |
ITIL | ITサービスマネジメントに関するスキルを証明する資格 | IT未経験者で20〜40時間程度 |
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サーバーエンジニアのスキルアップには、資格取得が非常に有効です。
体系的な知識習得はもちろん、企業からの評価向上やキャリアアップにもつながります。
ここでは、効率的に資格学習を進めるための様々な方法を紹介します。
資格の学習方法には、書籍やウェブサイトを活用して独学する方法があります。
まず、参考書や動画教材を用いて試験範囲を網羅的に学習し、基礎知識を身につけていきましょう。
特に、難しい概念や用語は、複数の教材で解説されているものを比較しながら学習することで、より深く理解できます。
弊社ウズウズカレッジでは、サーバーエンジニアのスキルアップに役立つ各種動画教材を提供しています。
動画教材であれば、通勤時間などのスキマ時間を有効活用できるため、忙しい人でも無理なく学習を進めることができます。
インプットが終わったら、問題集を繰り返し解くことで、知識の定着を図り、試験形式に慣れていく流れが効率的です。
資格の学習方法として、資格専門のスクールを利用することも一つの手段です。
スクールでは、資格試験の合格に必要なカリキュラムが体系的に組まれており、効率的に学習を進めることができます。
独学では、教材選びや学習計画に迷ったり、学習中の疑問点をすぐに解決できないことがあります。
しかし、スクールであれば、経験豊富な講師陣が効率的な学習方法を指導してくれるため、最短ルートで資格取得を目指すことが可能です。
スクールによっては、IT業界に精通したキャリアアドバイザーが求人紹介や面接対策、履歴書作成指導など、就職活動に必要なサポートをワンストップで提供してくれます。
特に、未経験からITエンジニアを目指す場合、就職活動のノウハウを得られる点は大きなメリットといえるでしょう。
なお、弊社ウズウズカレッジでは、未経験の方でも安心して受講できるよう、きめ細かなサポート体制を整えています。
「LinuCコース」では、Linuxやネットワーク、ファイル管理、コマンド操作など、サーバーエンジニアに必要な専門知識を体系的に学習することができます。
本記事では、サーバーエンジニアに必要なスキルについて詳しく解説しました。
サーバーエンジニアには「技術スキル」と「ソフトスキル」が求められ、技術スキルを高めるためには資格取得が有効です。
本記事で紹介した「技術スキル」と「ソフトスキル」をバランス良く習得することで、より高度なサーバーエンジニアを目指せるでしょう。
資格取得を目指す人は、ライフスタイルや学習目的に合わせて、独学もしくはスクールを検討してください。
弊社ウズウズカレッジでは、サーバーエンジニアに必要な資格取得を目指す「未経験者向け転職支援型ITスクール」を提供しています。
LinuCやCCNAなど、人気の資格に対応した分かりやすい動画教材で、いつでもどこでも学習できます。
また、必ず担当講師が就くため、学習計画から勉強の疑問点まで、いつでも相談可能です。
サーバーエンジニアに必要な資格取得から、就職・転職まで、ウズウズカレッジがトータルでサポートします。
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UZUZ COLLEGE研修・学習サポート部門事業責任者。1989年生まれ、大阪府和泉市の大阪母子医療センター出身。ITエンジニアの父の影響から中学生のときに初めてパソコンを自作し、以降自分のパソコンはずっと自作するようになる(AMDが好き)。大阪の高校を卒業後、同志社大学文学部哲学科に進学。京都盆地の夏の暑さと冬の寒さに鍛えられる。関西を追われるように上京し、塾講師として文系科目(英・国・社)を指導する。受験前の48連勤や夏期講習の毎日10時間講義によって心身ともに鍛えられ、満を持して転職。UZUZ COLLEGEでは講師としてビジネスマナーからITの専門分野まで担当した後、現在は公共事業、法人研修、および学習サポートのマネジメント業務を主に担当。